Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos

O site https://tacholento.world é operado por Tacho Lento LTDA, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste endereço eletrônico. Somos o controlador de dados para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e melhorar a experiência no site. Esses dados incluem:

• Dados fornecidos pelo visitante: nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone e mensagem, quando preenchidos no formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de acesso, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados de categorias especiais (dados sensíveis) nem dados de menores de 18 anos — nosso site não é direcionado a esse público.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a dúvidas, pedidos de reserva e outras mensagens enviadas pelo formulário;
• Confirmar disponibilidade e enviar informações sobre as experiências do Tacho Lento;
• Analisar o uso do site para identificar melhorias na navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você, nem os vendemos a terceiros.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de cookies não essenciais, mediante escolha feita no painel de preferências de cookies.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria do site, dentro dos limites razoáveis esperados pelo visitante.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para processar solicitações de reserva e responder a mensagens de contato.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, além de cookies de desempenho e publicidade, sujeitos ao seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies ou pelo ícone de preferências na página inicial.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site, como plataformas de análise de tráfego e ferramentas de publicidade digital. Esses prestadores atuam como operadores de dados sob nossas instruções e estão obrigados a tratar os dados com confidencialidade e segurança. Não transferimos dados para países que não ofereçam nível adequado de proteção sem as salvaguardas exigidas pela LGPD.

7. Retenção de dados

Os dados enviados pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para concluir a solicitação e, no máximo, por até dois anos a partir do último contato. Dados de navegação coletados por ferramentas analíticas seguem as políticas de retenção dos respectivos prestadores, geralmente entre 14 e 26 meses. Após o prazo aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais e acessar os dados que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento dado, quando o tratamento for baseado nessa hipótese;
• Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Isso inclui controle de acesso, conexão segura (HTTPS) e revisão periódica dos processos de tratamento de dados. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme exigido pela legislação aplicável.

10. Dados de menores

Este site não é direcionado a pessoas menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais desse público. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos responsáveis legais, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo da página indica quando a versão em vigor foi publicada. Recomendamos revisitar este documento de tempos em tempos.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou qualquer outra questão sobre esta política, entre em contato: